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Tem alguma dúvida?

Veja abaixo as perguntas mais frequentes em relação ao nosso site e aos nossos produtos.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito, além de boleto bancário, depositos e transferências báncarias

Qual é o custo do envio?

O valor do frete será calculado com base nos produtos que você escolheu. Essa informação vai aparecer no seu carrinho, durante a finalização da sua compra.

Como os produtos são enviados?

Seus produtos serão enviados com toda a segurança e confiança dos Correios e ou Entregas Expressas Via Motoboy.

Para onde os produtos são enviados?

Nós atendemos todo o Brasil.

Frete Grátis, pode ser usado em promoção?

Nosso frete é válido á partir de R$259,90 e não pode ser aplicado em itens promocionais 

Quanto tempo leva para o produto chegar na minha casa?

O prazo de entrega é informado na finalização da compra e pode variar conforme a sua localização e tipo de frete selecionado. Em geral, o seu calçado novo deve chegar entre 3 e 7 dias úteis ou mais depende da sua localização consulte a previsão na SIMULAÇÃO DO SEU FRETE.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Levamos a sua satisfação bem a sério e por isso adotamos uma política de troca super justa. Clique aqui e saiba mais.

Os produtos da DNA Shoes tem garantia?

Claro! Todos os nossos calçados tem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Veja mais na nossa política de trocas como proceder nestes casos.

O que fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato com a gente o quanto antes pelo e-mail : contatodnashoes@outlook.com ou nosso whatsapp (13)99117-0599 mencionando o número do seu pedido e explicando brevemente o que aconteceu. Retornaremos a você rapidamente!